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Começando

Aprenda os primeiros passos para começar a usar a plataforma e receber serviços.

Verificação

Saiba como verificar sua conta e aumentar sua credibilidade na plataforma.

Perfil e Documentos

Como verificar minha conta?

  1. Acesse seu perfil
  2. Vá até a seção "Documentos"
  3. Envie RG (frente e verso) ou CNH
  4. Adicione uma foto de perfil atual
  5. Aguarde a análise da nossa equipe

Dicas para um perfil atrativo

  • Use uma foto profissional e bem iluminada
  • Descreva suas experiências e qualificações
  • Mantenha seu portfólio atualizado
  • Liste todas as suas especialidades
  • Mantenha seus dados de contato atualizados

Propostas

Como enviar propostas efetivas?

Faça

  • Leia atentamente a descrição
  • Seja claro e objetivo
  • Detalhe sua experiência
  • Explique seu diferencial

Evite

  • Propostas genéricas
  • Preços fora da realidade
  • Promessas irrealistas
  • Informações incompletas

Pagamentos

Como receber pagamentos?

  1. Cadastre sua chave PIX no perfil
  2. Conclua o serviço conforme acordado
  3. Aguarde a confirmação do cliente
  4. Receba o pagamento em até 24h úteis
Importante: Mantenha seus dados bancários sempre atualizados para evitar atrasos nos pagamentos.

Avaliações

Como melhorar suas avaliações?

Comunicação

  • Responda rapidamente
  • Seja cordial e profissional
  • Mantenha o cliente informado
  • Esclareça todas as dúvidas

Qualidade

  • Cumpra os prazos
  • Mantenha a qualidade
  • Seja organizado
  • Peça feedback

Dicas de Sucesso

Gestão de Tempo

Organize sua agenda, defina prioridades e cumpra os prazos acordados.

Atendimento

Seja profissional, cordial e mantenha uma comunicação clara com os clientes.

Qualidade

Mantenha um alto padrão de qualidade em todos os serviços realizados.

Suporte

Como podemos te ajudar?

Canais de Atendimento

  • WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX
  • E-mail: suporte@seuprestador.com
  • Telefone: 0800 XXX XXXX

Horário de Atendimento

  • Segunda a Sexta: 8h às 20h
  • Sábado: 9h às 15h
  • Chat online: 24/7